フリーアドレスとは？企業に変革をもたらす柔軟な働き方と成功の秘訣【事例付き】

1. フリーアドレスとは？—固定席のないオフィスレイアウト

“フリーアドレス（Free Address）”とは、社員一人ひとりに専用の固定席を割り当てず、業務に応じて自由に席を選べる働き方・オフィスレイアウトのことを指します。
従来のオフィスは「部署ごとに島型で固定席を並べる」のが一般的でしたが、フリーアドレスでは以下のような空間構成が可能になります。

● チームで集まって作業できるエリア
● 一人で集中できる個別ブース
● オープンスペースやラウンジエリア
● Web会議に適した個室スペース

2. なぜ今、フリーアドレスが注目されているのか？

働き方改革とハイブリッドワークの浸透

テレワークやリモートワークの普及により、「全員が毎日出社する」前提が崩れ、出社率に応じた柔軟な座席運用が求められるようになりました。

オフィススペースの有効活用とコスト最適化

固定席をなくすことで、オフィス面積の縮小や再配置が可能になり、賃料や設備投資のコスト削減に直結します。

社内コミュニケーションの活性化

日替わりで隣の席に誰が座るかわからないからこそ、部署横断の自然な交流が生まれやすくなります。

3. フリーアドレス導入のメリットとは？

メリット①：オフィス面積の最適化によるコスト削減（20〜40％の実績も）

フリーアドレスを導入することで、出社率に応じて実際に必要な座席数に調整が可能になります。たとえば、週2～3出社の企業であれば、社員数の60〜70％程度の座席数でも十分に回ります。

実例：従業員300人の企業が出社率65％を想定し、座席を210→160席へ削減。

年間で1,200万円以上の賃料コストを削減し、余剰スペースを打合せやラウンジエリアへ再配置。さらに、使わなくなったスペースをサテライトオフィスや貸し会議室に転換することで、新たな収益源の確保にもつながるケースがあります。

メリット②：多様な働き方に対応し、生産性を最大化

集中作業、チームコラボ、アイデア出し、オンライン会議など…
仕事の内容は日々異なりますが、フリーアドレスでは業務に最適な環境を選んで働けるという点が大きな利点です。

● 集中力が必要な日は「静音ブース席」
● 打ち合わせが多い日は「プロジェクトチームテーブル」
● 雑談や発想を促す「カフェエリア」も活用

このように働く場所の選択肢を可視化・制度化することで、自然と自律的な働き方が浸透し、社員の“働きがい”や“効率”の両立が可能になります。

メリット③：社員のモチベーションと自律性を高める

自分で働く場所を選べることは、働き方へのオーナーシップを育てる重要な要素です。

● 「今日は気分転換に窓際で働こう」
● 「午後はプロジェクトチームと並んで作業しよう」

こうした選択の自由が、社員の主体性を高め、エンゲージメント（組織への愛着）向上にもつながると評価されています。

メリット④：部署間コミュニケーションの促進と組織の活性化

フリーアドレスのもう一つの強みは、「部署や役職を超えた偶発的なつながり」が生まれること。

● 普段話さない人が隣の席に座る
● 雑談から新しい企画が生まれる
● 管理職と若手の距離が近くなる

といった効果があり、縦割り構造を崩し、心理的安全性の高い職場風土づくりにも貢献します。

実例：広告会社B社では、フリーアドレス導入後、社内アイデアコンテストへの参加率が2倍以上に。座席シャッフルで異なる視点を得られるようになったことが要因と分析されています。

4. フリーアドレス導入の課題とデメリット

デメリット①：「自分の席がない」ことへの不安

社員によってはパーソナルスペースの喪失感や荷物管理の煩雑さを感じることも。
→ 【対策】：ロッカー設置、PC・備品の軽量化、ペーパーレス化の推進

デメリット②：座席の争奪・場所取り問題

人気の座席が毎朝早く埋まってしまう…という課題もよくあります。
→ 【対策】：座席予約アプリ・ゾーン制導入・フロアマネージャー設置

デメリット③：チーム連携が取りにくい

日替わりでバラバラに座ると、意思疎通が難しくなると感じる社員も。
→ 【対策】：プロジェクトごとに「同席エリア」を一時的に確保するなど運用設計が鍵

5. フリーアドレス導入のステップ

ステップ ｜ 内容

1. ヒアリング	現場の声・業務スタイルを把握する
2. レイアウト設計	利用率・動線・音・光を考慮してゾーニング
3. ICT整備	Wi-Fi環境、オンライン会議設備の拡充
4. 社内ルール策定	利用ガイドライン・予約システムなどの運用設計
5. 社員説明会	移行に対する不安を解消し、共感を得る

6. 成功事例で学ぶ！フリーアドレス導入企業のリアル

実際にフリーアドレスを導入した企業の事例を紹介します。

株式会社アトラエ vol.4

バスケットゴール付きフリースペース
執務エリア横には、ソファではなくバスケットコートを設置。
スポーツを通じたリフレッシュや偶発的な対話を促し、柔らかく自由なコミュニケーション空間を実現しています。

開放感ある執務エリア
スケルトン天井や自然光を活かし、木目・テラコッタ・グリーンを取り入れたナチュラルかつクリーンな印象の空間設計。オンラインブースの拡張性と作業効率を両立したレイアウトも特徴です。

カフェエリア
リラックスや非公式な打ち合わせに使えるカフェスペースを配置し、交流と創造的な思考を後押ししています。

→事例の詳細はこちら

NTTデータ先端技術株式会社

集中作業を支える固定モニター付き昇降デスクエリア
2台の固定モニターと昇降デスクが設置され、個人作業に最適な集中環境を実現。静から動へのグラデーション構成により、作業モードに応じた場所選びが可能です。

可変性あるフリーアドレスエリア
視認性と開放感を重視したゾーニングで、ひな壇席や可動家具を活用した柔軟な空間デザイン。チームでの交流やミーティングにも対応します。

交流とリラックスを促すコミュニケーションエリア
カフェエリアやセミナー開催可能なスペースを備え、社員同士の対話や共創環境を自然なかたちで促進しています。

→事例の詳細はこちら

その他、workkitのオフィス導入事例ページにて多数掲載中です。

7. フリーアドレス成功のカギは「空間 × 運用設計 × テクノロジー」

空間設計の工夫

● 動線を妨げないレイアウト
● 集中エリアと雑談スペースの分離
● ナチュラル素材やグリーンで心地よさを演出

家具と什器の選定

● 軽量＆多機能のデスク・チェア
● モバイルワゴンや可動式パーティション
● ソファ席・スタンディングデスクなど多様性を持たせる

ICT環境の整備

● 全エリアでの高速Wi-Fi
● モバイル端末やクラウドストレージの活用
● 会議室予約・座席予約のアプリ導入

8. 社員が働きやすい「ルール設計」とは？

フリーアドレス導入後の最大の成功要因は、明確な運用ルールと継続的な見直しです。

例：
● 「9:30までに予約席に着席」
● 「使ったデスクは15分以内に片付け」
● 「一日1回、違うゾーンで作業してみよう」など
● 定期的なアンケートで満足度・不満点を把握

9. フリーアドレスの失敗事例と学び

失敗例 ｜ 教訓

「誰がどこにいるか分からず探す」	在席表示ツール・Slack連携が有効
「荷物を置くスペースが足りない」	ロッカーと共用収納をバランス良く配置
「人気席に人が集中」	デザイン・設備の均等化を図る

10. まとめ：フリーアドレスは企業文化のアップデート

「フリーアドレス＝デスクを自由にすること」ではありません。それはあくまで手段であり、本質は“企業文化の再構築”にあります。

● 働き方の多様化
● 組織の壁をなくす
● 社員が自律的に動く文化の醸成

これらを実現するための一歩として、空間と制度を同時に見直す視点が不可欠です。

「うちの業種でフリーアドレスはうまくいくのか？」「実際どんなレイアウトがあるのか？」
そんな疑問をお持ちの法人担当者様へ。
workkitのオフィス導入事例ページでは、多様な企業の導入背景・レイアウト設計・成果をビジュアル付きでご紹介しています。現場のリアルな声と、経験豊富なプロによる設計力をぜひご覧ください。